台灣 PayNow 立吉富
這是台灣的線上金流服務，並非新加坡 PayNow 轉帳服務。
- 信用卡：Visa、Mastercard、JCB，以及銀聯卡；適用卡別依結帳頁顯示。
- 台灣買家可依結帳選項使用 ATM 轉帳、超商取貨付款，或信用卡付款後超商取貨。
- 提供 3 期、6 期分期選項；適用銀行、卡別、金額與費用依結帳頁及發卡銀行規定。
依本店目前說明，PayNow 信用卡與上述台灣在地付款／取貨方式提供台灣買家使用。
購買說明(SHOPPING DESCRIPTION)
購買說明(SHOPPING DESCRIPTION)
購買前，讓每一步都清楚
從付款、配送到售後服務，這裡一次為您說明。
無論您在台灣或海外，都可以先了解流程，再安心選購。
台灣公司營運商品自台灣出貨新台幣 TWD 結帳
付款方式與幣別
可使用的付款選項，依配送地區與結帳頁實際顯示為準。
TapPay 與行動支付
- 信用卡：Visa、Mastercard、JCB、American Express（美國運通）、銀聯卡。
- ATM 轉帳：提供台灣買家使用。
- Apple Pay、LINE Pay：依裝置、付款帳號及結帳頁提供的選項使用。
- 目前不提供分期付款。
海外買家請選擇結帳頁可用的信用卡或其他付款方式。海外發行的卡片是否可完成付款，仍依金流服務與發卡銀行核准結果為準。
關於刷卡費用：吟美為台灣公司，網站以 TWD 請款；是否產生匯差、換匯費或海外交易手續費，依您的發卡銀行、付款服務及實際交易認定為準。如需確認特定卡片的費用，建議付款前向發卡銀行查詢。
台灣訂單
宅配、超商取貨與預約自取，依商品及結帳選項選擇。
出貨與配送
出貨準備｜訂單確認後 3 個工作天內如需預先付款，須先完成付款確認。週末、國定假日不列入工作天，將於下一工作日依訂單順序處理。
台灣本島宅配｜出貨後約 1–5 個工作天透過宅配、貨運或中華郵政配送。台灣離島的配送方式、時程與適用運費，請先洽客服確認。
宅配貨到付款商品送達時，由物流人員向您收款；是否適用，請依結帳頁提供的選項確認。
超商取貨與預約自取
7-ELEVEN、全家、萊爾富僅提供台灣買家。出貨後約 2–5 天送達指定門市；付款方式及可選門市依結帳頁顯示。
超商包裹尺寸與重量本店超取上限為 45 × 30 × 30 公分，最長邊≦45，其他兩邊則需均≦30(單位：公分)、重量最重10 公斤；仍須符合所選物流規格。超材或超重商品需另選配送方式。
到店取貨｜請先預約台北市中正區羅斯福路二段56號14樓之4。
請先致電 02-7713-6360 確認商品及可取貨時間。
請先致電 02-7713-6360 確認商品及可取貨時間。
台灣與海外適用相同免運活動：訂單金額超過 $1,000 TWD即享免運。未達免運條件的運費依結帳頁顯示。以上為預估配送時間，不含出貨準備；遇天候或物流繁忙，配送可能延後。
台灣退換貨須知
- 收到商品後請先檢查：台灣本島訂單若有損壞、瑕疵或寄錯商品，請於收貨後 15 日內（含假日）聯絡客服辦理退換貨，並保留商品、附件與包裝供確認。
- 一般網購商品的法定權利：除依法排除適用的情形外，消費者享有收貨後 7 日內不必說明理由、無須負擔費用或對價的解除契約權利。前述 15 日到貨問題處理說明，不限制此項權利。
- 猶豫期並非試用期：您可進行必要的商品檢查，請保留配件、文件、贈品及包裝；不會僅因必要檢查而拆封，就一概拒絕退貨。超出必要檢查的使用或損壞，依實際情形及法令處理。
- 衛生及貼身商品：僅限符合法定例外、且已於購買前告知的「已拆封個人衛生用品」，才排除 7 日解除權；商品有瑕疵時，仍保留依法可主張的權利。
請先與客服確認處理方式與寄回資訊，讓我們協助您完成流程；聯絡程序不影響您依法行使解除契約或其他權利。
海外訂單
香港、澳門、新加坡及其他可配送地區 · International orders
從台灣寄送到您手中
訂單確認後，原則上於 3 個工作天內出貨。港澳及新加坡透過宅配、貨運或中華郵政配送，其他海外地區使用指定宅配貨運公司；以下為出貨後的預估運送時間。
香港／澳門
2–5個工作天，出貨後起算新加坡
2–7個工作天，出貨後起算其他海外地區
8–25天，出貨後起算時程可能因海關查驗、航班、當地假期與物流安排變動。若超過預估時間仍未收到，或物流進度異常，請聯絡客服協助查詢，不必等待一至兩個月。
付款與貨到付款
海外訂單請選擇結帳頁可用的付款方式。香港、澳門提供適用訂單的貨到付款選項；新加坡及其他海外地區目前不支援。港澳貨到付款由順豐依當地幣別向收件人收款。
運費與進口相關費用
海外訂單與台灣適用相同免運活動，訂單金額超過 $1,000 TWD即享免運。未達免運條件的運費依結帳頁顯示。
免運不包含目的地可能產生的進口稅費或清關費用，相關費用由海外買家自行負擔。
瑕疵、損壞或寄錯商品，請於 7 日內聯絡
海外訂單原則上不提供個人因素退換貨。
例如改變心意、不喜歡或自行選錯尺寸等情形，請在下單前確認。若尺寸或商品選擇有疑問，歡迎先請客服協助。
若收到商品有瑕疵、運送損壞或與訂單不符，請於收貨後 7 日內（含假日） 透過 LINE、WhatsApp 或 Email 聯絡我們：
- 提供訂單資訊告知訂單編號、收到商品的日期與問題描述。
- 提供照片供確認拍下商品問題、外箱及物流標籤，並保留商品、附件與包裝。影片可協助判斷，但不以開箱錄影作為唯一受理條件。
- 由客服協助後續確認後依個案及適用法令安排換貨、退款或其他合適處理，並說明是否需寄回及運費安排。
請先聯絡，再安排寄回：跨境寄送涉及物流與通關，請先取得客服提供的寄回資訊，避免寄錯地址或增加不必要的運費。
We do not generally accept change-of-mind returns for international orders. If your item is defective, damaged in transit or incorrect, please contact us within 7 calendar days of delivery with your order number and photos. We will help arrange the appropriate next steps. Your statutory rights are not affected.
上述 7 日為協助及時處理到貨問題的通報期限，並非商品保固期；逾期不代表您依法享有的瑕疵救濟或其他權利當然消失。「不提供個人因素退換貨」亦不排除適用法律所保障、不得限制的權利。
個人資料與隱私保護
您的訂單與聯絡資訊，將依隱私權政策及適用法令處理。為完成付款、配送與客服服務，必要資料可能提供給金流、物流及受委託服務業者；不會無故公開您的個人資料。
有不確定的地方，先問我們
付款方式、商品尺寸、海外配送或售後問題，都可以透過以下管道與我們聯絡。
LINE、WhatsApp 連結會於新視窗開啟。客服人員將依訊息順序回覆；非服務時段的訊息，將於服務時間內儘快處理。